Políticas de entrega
Así trabajamos para que tus productos lleguen a tiempo y en buen estado.
Tiempos de entrega
Los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles a partir de la confirmación de pago. Equipos de instalación especializada pueden requerir hasta 5 días hábiles.
Zonas de cobertura
Entregamos en toda la Ciudad de México y su área metropolitana. Para otras zonas del país, contáctanos para confirmar disponibilidad y costo de envío.
Costo de envío
El envío es gratuito en compras mayores a $999 MXN. Para pedidos menores se aplica una tarifa fija que se muestra antes de confirmar tu compra.
Al recibir tu pedido, verifica que el empaque esté en buen estado antes de firmar de conformidad. Si detectas algún daño, repórtalo a nuestro equipo de soporte dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.
Para reprogramar una entrega o consultar el estatus de tu pedido, comunícate con nosotros por WhatsApp o al correo hola@waterdepot.mx.